Servizzi ta' Appoġġ Globali - Assistenza Prattika għall-Klijenti Tagħna
Henan Tai Long Power Equipment Co., Ltd jipprovdi appoġġ remot professjonali u assistenza teknika madwar id-dinja. L-inġiniera b'esperjenza tagħna jassistu lill-klijenti bi gwida għall-installazzjoni, issolvi l-problemi, u taħriġ ta' tħaddim għal prodotti inklużi transformers, substations, switchgear ta' vultaġġ għoli-, u vultaġġ-baxx.
It-tim tagħna ta' aktar minn 100 inġinier kwalifikat huwa disponibbli biex jipprovdi soluzzjoni mill-bogħod ta' problemi u pariri tekniċi biex jgħinu jsolvu l-kwistjonijiet b'mod effiċjenti, u jnaqqas il-ħin ta' waqfien mingħajr il-ħtieġa ta'-żjarat fuq il-post.
Noffru appoġġ madwar--l-arloġġ permezz tat-telefon u l-email, u niżguraw li l-klijenti jkunu jistgħu jilħquna f'kull ħin għal mistoqsijiet jew assistenza.
Monitoraġġ remot regolari u reviżjoni tad-dejta tas-sistema jgħinu biex jidentifikaw problemi potenzjali kmieni fit-trasformaturi, substations, u switchgear, li jippermettu rakkomandazzjonijiet ta 'manutenzjoni f'waqthom.
Aħna nipprovdu sessjonijiet ta 'taħriġ virtwali biex niggwidaw lill-klijenti dwar it-tħaddim xieraq tat-tagħmir, il-manutenzjoni u l-proċeduri tas-sigurtà.
Il-prodotti tagħna jiġu b'garanzija ta'-sena li tkopri appoġġ għat-tiswija u provvista ta' spare parts. Wara l-garanzija, aħna nkomplu nipprovdu appoġġ tekniku u ngħinu biex insibu partijiet ġenwini.
Kuntatt u Komunikazzjoni
Aħna nżommu kanali ta 'komunikazzjoni effettivi mal-klijenti kollha permezz ta' email, telefon, u video conferencing.